Häufig gestellte Fragen

Dein Mobiltelefon oder Tablet weist einen Defekt oder eine Fehlfunktion auf? Deshalb willst du wissen wie die Reparatur abläuft? Hier findest du ausführliche Amtworten für deine Fragen. Egal ob Reparaturprozess, Abwicklung der Reparatur oder Preisgestaltung. Hier gibt es Aufklärung!

Frage nicht dabei?

Dann beantworten wir sie dir gerne persönlich! Hierfür kannst du uns gerne eine Nachricht schicken oder anrufen!

Fragen zur Reparatur

WAS KÖNNT IHR ALLES REPARIEREN?

Im Prinzip alles. Natürlich ist immer abzuwägen ob eine Reparatur preislich sinnvoller ist als die Neuanschaffung. Hier können wir aber gerne kostenfrei beraten.

WIE KANN ICH EINE REPARATUR ERFRAGEN?

Am einfachsten ist natürlich immer das persönliche Gespräch vor Ort. Ansonsten kannst du gerne unser Reparatur Formular nutzen. Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei dir!

KOSTET MICH DIE ANFRAGE ETWAS?

Nein. Anfragen sind immer unverbindlich und kosten dich nichts. Erst wenn dir unser Angebot zusagt und du uns beauftragst wird der besprochene Preis fällig.

WELCHE GERÄTE WERDEN BEI DER HANDYKLINIK KOBLENZ REPARIERT?

Die Handyklinik ist autorisiertes Servicecenter. Wir führen Reparaturen innerhalb und außerhalb der Garantie durch. Im Regelfall kennen wir uns mit so gut wie allen gängigen Geräten aus.

WIE KANN ICH MEIN GERÄT ZUR REPARATUR GEBEN?

Am besten kommst du mit dem defekten Gerät vorbei. Dauer und Kosten der Reparatur werden dir unverbindlich vor Ort genannt.

WIE LANGE DAUERT DIE REPARATUR?

In den meisten Fällen sind wir in der Lage, die Reparaturen innerhalb von wenigen Stunden zu erledigen. Reparaturzeiten können wir dir immer bei Abgabe des Gerätes mitteilen! Bei komplexeren Fällen oder fehlenden Ersatzteilen kann es natürlich auch mal länger dauern, hier geben wir dir aber natürlich Bescheid.

WIE SICHER SIND MEINE DATEN BEI DER HANDYKLINIK

Wir garantieren, dass deine Daten ausschließlich für den internen Gebrauch zur praktischen Abwicklung des Geschäftsgangs verwendet werden. Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte wird auf keinen Fall erfolgen. Unsere Mitarbeiter werden hinsichtlich der aktuellen Datenschutzbestimmungen und der gebührenden Diskretion regelmäßig geschult und unterliegen auch einer Schweigepflicht.

WELCHE BEZAHLARTEN WERDEN BEI DER HANDYKLINIK AKZEPTIERT?

Wir bieten Barzahlung oder auch die Zahlung mit EC-Karte.

HABE ICH GARANTIE AUF EURE REPARATUREN?

Bei Verwendung von Original Teilen bieten wir auf unsere Reparaturen 1 Jahr Garantie.

WIESO FINDE ICH HIER KEINE PREISE?

Der Smartphonemarkt ist sehr schnelllebig. Deshalb variieren die Preise für Ersatzteile oft schnell und stark. Aus diesem Grund haben wir keine festen Preise auf unserer Website stehen. Dennoch versprechen wir dir faire und individuelle Preise bei deinen Reparaturen.